Tanulj meg profin jegyzetelni!

Az, hogy mennyire vagy produktív – végeredményben tehát mennyire vagy sikeres a szakmádban – néha egészen apró dolgokon múlik. Aki hetente többször is tárgyal akár kollégákkal akár ügyfelekkel, az kénytelen megtanulni, hogyan kell rendesen jegyzetelni. Nem is olyan egyszerű, mint ahogy első látásra tűnik.

Egy magyar ember átlagosan 65 szó / perc sebességgel beszél. Bár a szavak hossza változik, próbáld csak meg mondjuk a költségvetés szót kevesebb, mint egy másodperc alatt leírni. Ugye, hogy nem ment? A jegyzetelést legtöbben az egyetemen tanultuk meg. A cél minél több információt leírni a rendelkezésre álló idő alatt, hátha nincs benne a könyvben – ha egyáltalán van könyv. Ez a módszer már az egyetemen sem volt túl hatékony, de egy munkahelyi tárgyaláson kész öngyilkosság.

A profi jegyzetelés legfontosabb szabálya: minél kevesebb dolgot írj le! Míg az egyetemen a minél több információ, munka közben a releváns információ begyűjtése a cél. Valójában összesen három dologra kell odafigyelni: ki, mikor, mit csinál – avagy mi a feladat, ki a felelős, és mi a határidő. Még a legcélratörőbb tárgyaláson is elkalandoznak a felek – te ne tedd! Egyedül az a fontos, hogy a megbeszélés végén meg tudd mondani, mi az amit neked kell elvégezni, mi az amit delegálnod kell, és mi az aminek az elvégzését mástól várod.

Ha olyan dolog hangzik el, ami nem szorítható be a fenti kategóriákba, mégis fontos, írj nagyon tömören! Az ég szerelmére, le ne írj olyan szavakat, mint „forradalmi”, „legjobb”, „felkészült” és hasonlók! Jegyzetelj távirati stílusban! Hagyd el a jelzőket, és ahol tudod a ragokat is. „A reklámügynökség már dolgozik a kreatívon, várhatóan Győzikével szeretnék népszerűsíteni a terméket a TV2-n.” Mi ebből a releváns infó? „Kreatív: Győzike, TV2”

Könnyen belátható, hogy azért is érdemes kegyetlenül rövidnek és összefogottnak lenni, mert különben kimaradsz magából a tárgyalásból. Nehéz szemkontaktust felvenni és értelmesen reagálni, ha közben a jegyzeteidbe mélyedsz és őrült tempóban kaparsz a papíron. Igen, laptoppal jegyzetelni is szigorúan tilos. Nagyon csábítónak tűnhet, hogy rögtön megvan gépen az egész, de hidd el, nem éri meg! Egyrészt úgy érzed, gyorsabban gépelsz, mint ahogyan kézzel írsz (ami nem feltétlenül igaz), és ezért túl sokat akarsz leírni, másrészt így aztán teljesen elvesztesz minden kapcsolatot a résztvevőkkel. Vidd a gépedet, ha meg akarsz mutatni rajta valamit – de azzal jegyzetelni nem hatékony és kifejezetten udvariatlanság.

Létezik egy jól használható sablon a tárgyalási jegyzetekhez. A papírt egy vízszintes vonallal kettéosztod, kb. 80-20 arányban, a fenti területet pedig egy függőleges vonallal, szintén 80-20 arányban. A legnagyobb, bal felső részre kerülnek a jegyzeteid. A jobboldali keskeny hasáb arra való, hogy felírd az útközben eszedbe jutó kérdéseket – hányszor jártam úgy, hogy akartam valamit kérdezni, de mire a végére értünk elfelejtettem! Az alsó rész arra szolgál, hogy a tárgyalás végén, ha nem jutnál azonnal géphez, összefoglalhasd pár pontban a teendőket. Nem azt, mennyire volt szimpatikus a másik fél és hogy halad az üzlet. Kizárólag a konkrét teendőket, amiket hozzáadhatsz a feladatlistádhoz.

Hogy könnyebb legyen az élet, készítettem egy kinyomtatható, azonnal használható tárgyalási sablont, amely letölthető innen. Sok sikeres tárgyalást kívánok! :)

2008. March 16. | Beküldte: karma | Kategória: Lifehack, Tipp | Trackback 

Tetszett ez a bejegyzés? Iratkozz fel az RSS értesítőre.

6 hozzászólás ehhez a bejegyzéshez, “Tanulj meg profin jegyzetelni!”

  1. wyctim írta: (2008. March 16.) Válasz Erre

    karma postja csillagos ötös. :)

  2. vinczepetya írta: (2008. March 17.) Válasz Erre

    Valóban fontos a sok info közül kivadászni a valóban lényeges dolgokat, és elsőre nem is biztos hogy megy, persze lehet tanulni! Embere válogatja, hogy ki mit tart fontosnak, ha 20 embert beültetnénk egy előadásra, hogy jegyzeteljenek, elsőre csak kis százalékban egyeznének az irkálmányok, míg sok gyakorlással, ugyanezt csinálva, egyre nőne az azonos fontosságú dolgok száma! Azért jó dolog ez, mert hasznosítható az élet minden területés, pl ha megbüntet a rendőr, és más nagyon gyakorlott infoszelektáló vagy, akkor ha hazaérsz és megkérdezik mi történt, akkor ennyit modasz: köcsög rendőr, 20ezer minusz!:)

  3. LacKac írta: (2008. March 17.) Válasz Erre

    ilyet még. sokat. :)

  4. A “Tárgy” a levél legfontosabb része! : lifovery írta: (2008. March 19.) Válasz Erre

    [...] Tanulj meg profin jegyzetelni! [...]

  5. Aurus írta: (2008. March 20.) Válasz Erre

    Nem kell ehhez üzletembernek lenni, én így jegyzetelek az előadásokon is. A tanár sokszor kénytelen várni a mindent leírókra.

  6. Mindennapi jegyzetelés, ahogy én csinálom : lifovery írta: (2008. September 29.) Válasz Erre

    [...] már írt ide karma egy nagyon jó posztot arról, hogy hogyan érdemes jegyzetelni. Megszívlelendő fortélyok, most viszont én szeretném [...]

Szólj hozzá!




Copyright © 2007 lifovery • Az oldalt a WordPress hajtja • Hoszting: Wish